白银时代下的地产营销管理信息化落地实践
有效的提醒机智,确保不遗留任何一个待办事项 ,不错过任何一个销售机会,让您收获更大的销售产出。
提供秒极速录入信息、随时查询客户状态、在线问卷调查等工作场景信息支撑,是置业顾问高效的工作助手。
通过个人业绩、业绩排行榜等数据。实现自我督促与管理。
您将能-手掌控储客、签约等销售情况,及时发现并介入高风险销售机会,进而大大提高团队成交率。
可有效掌握置业顾问的业绩情况与工作状态,指导和监督置业顾问完成业绩目标,提高单兵作沾能力。
对现成准盘、销售顾问的跟进情况一目了然,最优化顾客与客户配对,灵活调整客户归属。
随时随地获取案场营销数据和财务回款信息，从宏观到细微，及时发现问题，实现案场管理的可视化。
规范各案场管理工作，从粗狂管理到精细化管理，降低楼盘案场的运营成本。
通过案场客户数据的积累沉淀，充分挖掘数据价值，为公司后期的项目设计、营销策划、销售策略等提供指导。
打开电脑端，进入来访客户信息页面;使用身份证识别器，放置客户身份证;选择房源、付款方式、价格自动计算;
一键打印认购协议、缴款流转单等;客户签字，销售完成。
电脑端完成价格优惠制定;发送相关管理审出通过；
成交有审批后的价格、优惠体系内进行;
特殊优惠喬单独审批(手机端可审批)。
领导层:手机端随时直看销售、回款、均价动态，营销分析、完成审批；
营销总监：手机端查看房源销控，内控房源操作统一生效；
置业顾问:手机端便捷记录客户，回访智能提醒、 查看佣金发放。
耕云科技房地产ERP-CRM 销售管理软件功能列表【1】
| 一级菜单 | 二级菜单 | 功能描述 |
|---|---|---|
| 我的工作台 | 总述：不同身份的用户可以设定自己的个性化工作界面，包括常用功能模块、常用报表和自己所关注的业务数据等，设定以后，用户每次进入软件就可以在自己特定的工作台界面下开展工作。 | |
| 基础数据 | 总述：项目初始化处理的是售楼过程中的房源、价格制订、付款方式及折扣的定义等售前准备工作，是后续楼盘正常销售的前提条件。 | |
| 项目信息 | 定义项目基本信息，包括所属项目的项目团队、装修标准、户型设置等。 | |
| 房源生成 | 建立项目分区、楼栋等信息，同时根据房间共性快速批量生成房源，包括别墅的生成等，支持对各类房源信息的新增与调整。 | |
| 房源管理 | 对已生成房间的管理，确保后续销售工作的正常开展。包括房间资料 管理、房产绑定、放盘管理及其它信息调整等功能。 | |
| 底价管理 | 用于制定项目楼盘的底价方案，支持差价和系数两种试算方法，并提供试算结果分析功能。同时该模块还支持退房审核、面积变更审核、底价查询和历史价格查询功能。 | |
| 标准价管理 | 用于制定项目楼盘的标准价方案，包括定价、调价，支持差价和系数两种试算方法，并提供试算结果分析功能。同时该模块还支持退房审 核、面积变更审核以及标准价的直接录入和历史价格查询功能。 | |
| 付款方式定义 | 定义销售过程中使用的付款方式信息及其付款明细，约定付款的时间 和需要支付的款项及算法。 | |
| 折扣方案 | 定义项目销售时可以使用的折扣方案，一个折扣方案包含若干折扣项。对折扣支持减点、打折及总价优惠、单价优惠的计算方式，针对特殊的房间，还支持特殊折扣的设置。 | |
| 套打设置 | 用于认购书、合同、收据等套打设置。 | |
| 参数配置 | 根据不同业务和应用场景的要求，分模块设置对应业务参数，快速满足个性化的应用需求。 | |
| 市场营销 | 用于制定项目楼盘的标准价方案，包括定价、调价，支持差价和系数两种试算方法，并提供试算结果分析功能。同时该模块还支持退房审 核、面积变更审核以及标准价的直接录入和历史价格查询功能。 | |
| 销售计划 | 定义销售过程中使用的付款方式信息及其付款明细，约定付款的时间 和需要支付的款项及算法。 | |
| 投放信息 | 定义项目销售时可以使用的折扣方案，一个折扣方案包含若干折扣项。对折扣支持减点、打折及总价优惠、单价优惠的计算方式，针对特殊的房间，还支持特殊折扣的设置。 | |
| 媒体效果统计 | 用于认购书、合同、收据等套打设置。 | |
| 竞争楼盘信息 | 根据不同业务和应用场景的要求，分模块设置对应业务参数，快速满足个性化的应用需求。 |
耕云科技房地产ERP-CRM 销售管理软件功能列表【2】
| 一级菜单 | 二级菜单 | 功能描述 |
|---|---|---|
| 客户管理 | 总述：售前客户经营过程管理功能，通过对客户跟进全过程的精细化管理，确保对 价值客户的深度跟进，最大限度的提高销售转化率。 | |
| 线索管理 | 销售机会 置业顾问在现场接待客户时，可以使用该模块快速有效的查询和登记客户接待信息，实现对销售机会（商机）的全面管理。 | |
| 销售机会 | 销售机会 置业顾问在现场接待客户时，可以使用该模块快速有效的查询和登记客户接待信息，实现对销售机会（商机）的全面管理。 | |
| 客户跟进概况 | 方便销售经理了解置业顾问客户跟进情况以及分配后待跟进的客户明细，提醒置业顾问今日需跟进的客户以及逾期未跟进的客户，合理安排工作，快速登记客户跟进的内容。 | |
| 跟进过程监控 | 集中查询置业顾问的跟进记录，了解置业顾问的工作情况和客户跟进情况，及时进行推动和指导，避免客户的流失，提高成交率。 | |
| 逾期业务催办 | 对销售经理和置业顾问进行提醒，及时跟进和办理销售过程中客户后续业务，避免遗漏。 | |
| 客户分配 | 在销售过程中，置业顾问与客户资源不可避免的会出现一些变动与调整，销售经理可以使用该模块将客户集中分配。 | |
| 客户资源库 | 用于登记客户资料，并可以根据客户查询其全生命周期的所有资料，以客户台账形式展现，提升客户资料的利用效率 | |
| 客户关怀 | 通过短信、邮件群发等手段，以客户关怀（比如客户生日）和产品推广（比如新盘上市）为主题，对特定属性客户进行低成本的关怀。 | |
| 客户分析 | 对客户进行统计与分析，如置业顾问成果统计、客户特征分析等，根据分析结果及时调整客户跟进策略和营销策略，提高跟进成交率，提高营销效果。 | |
| 交易管理 | 总述：销售过程的管理与控制。流程化、规范化管理小订、认购、签约各种交易类型。并对折扣、合同变更、换退房等交易过程中的变更环节进行审批控制和过程记录。同时辅助销售经理进行相关统计分析以及销售日志功能。 | |
| 房源查询 | 项目销售总控平台，可以通过销控表方式查看整个项目各房间的销售 状态以及房间资料。 | |
| 预约排号 | 用于管理项目预约排号的过程，可以处理客户预约排号以及诚意金的 收取业务。 | |
| 定单管理 | 用于管理销售过程中的预留、小订和认购的三种业务，可以通过审批的方式控制客户的换房、退房和折扣变更等的业务变更操作，对于认 购书，还可以进行打印的操作。 | |
| 合同管理 | 用于管理合同签订的过程，除了具备变更业务的审批控制，合同打印 外，还可以提供后续服务的办理进程，指导后续服务的办理。 | |
| 销售日志 | 记录每天销售现场来电、来访、预约、认购、签约等客户数据及分析。 | |
| 变更审批 | 可以对订单及合同的变更进行审批，避免操作的随意性和加强对价格 等敏感信息的控制。 | |
| 变更日志 | 可以查询变更的具体情况以及针对这些变更财务的处理情况。 | |
| 销售分析 | 从套数、面积、金额的维度对交易数据进行统计分析，方便及时了解最新销售进展。 |
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